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お問合せ〜工事完了までの流れ

エクステリア専門店THE EXTERIORへのご依頼、施工、
お引き渡しまでの流れをわかりやすくご案内いたします。

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お問い合わせ

まずはTHE EXTERIORまでお電話、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

取付希望商品やお住まい、お名前などをお教えいただき、お客様のご都合に合わせて現地調査にお伺いする日時を決定いたします。

現地調査・お打ち合わせ

担当の職人が設置希望住所まで直接お伺いします。

お客様お立ち会いの下、現地確認、採寸等をした上でご希望内容等をヒアリングさせて頂き、お客様に最も最適なプランをご提案します。

プランニング・お見積り

いよいよ初めてのプランのご提案です。
プランと同時に工事に伴うお見積書もご提案し、その内容をじっくりとわかりやすくご説明いたします。

提案したプランやお見積りに対するご希望や質問は何でもお気軽にご相談ください。
私たちはお客様にご満足いただけるまで何度でもお打ち合わせをし、プランを練り直します。

ご契約・工事日の設定

何度かのお打ち合わせを経て、ご満足いただけるプランができましたらご契約となります。

契約後、お客様のご希望をお聞きした上で、ベストな工事日程を調整させて頂きます。

※契約後のキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

工事開始

工事開始日は、お客様のお立合いの下設置位置の最終確認をお願いしています。

THE EXTERIOR自慢の職人達が「お客様期待以上の作品を作る」ことモットーに、日々精進しております。
現場で何か気がついたことなどあれば、職人やスタッフに遠慮なくどんどんおっしゃって下さい。

工事完了

いよいよ工事も完成です。

お引き渡しの前に間違いや不都合な点がないか、お客様の目でしっかりと確認し、ご納得いただいた上でお引き渡しとなります。

お支払い

THE EXTERIORでは、合計金額が100万未満の商品や施工では、施工完了後に代金をいただいております。

また合計金額が100万円を超える場合につきましては、双方安心してサービスを提供させていただくために、施工前、施工後と代金を半金ずついただく形を取っております。

アフターサービス

THE EXTERIORでは、エクステリア商材の施工に対して安心の「10年保証」を行っております。
気になる点などあればお気軽にご相談ください。

YouTube Channel

Exterior School Tatsujin ESTチャンネル
ESTチャンネルではエクステリアの魅力や技術の継承にスポットライトを当てた動画を日々配信しております。

CONTACT US

ご不明な点や気になる事など些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
THE EXTERIORスタッフが誠心誠意対応させていただきます。

〒599-8253 大阪府堺市中区深阪2丁2番24号

営業時間:全日10:00 ~ 19:00

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